LOYALTY PROGRAM

bialne
ロイヤリティプログラム

本プログラムは、ご購入金額に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントを限定アイテムや商品と交換できる会員限定のサービスです。

使えば使うほどおトクな特典をご用意しております。

MEMBERSHIP RANK

会員ランクとポイント還元率

年間の累計ご購入額（税抜）に応じて会員ランクが決定します。
ランクが上がるほど、ポイント付与率もアップいたします！

会員ランクは、過去365日間のご購入金額（税抜）に応じて決定・反映されます。
※消費税、送料、決済手数料等は含まれません。

会員ランク図
会員ランク 年間ご購入額（税抜） ポイント付与率
ブロンズ 29,999円まで 5%
シルバー 30,000円以上 10%
ゴールド 50,000円以上 20%
プラチナ 80,000円以上 25%
【ランク更新について】
条件を達成した翌月1日に、新しいランクが反映されます。

ABOUT POINTS

ポイントについて

  • 付与対象 商品総額（税抜）が対象です。
    ※消費税、送料、決済手数料等は含まれません。
  • 付与タイミング ご購入から1週間以内を目処に付与されます。
    定期購入：各発送時に付与　／　予約販売商品：発送時に付与
  • 有効期限 最終購入日から365日間
    有効期限内に新たにご購入いただくと、保有している全ポイントの期限がそこからさらに365日間延長されます。

RANK PERIOD

ランクの判定期間

毎月1日に、前月末から遡り1年間のご注文日（税抜金額）に基づいてランクを判定いたします。

2024 2025 9/1 10/1 11/1 12/1 ... 7/31 8/31 9/30 10/31 2025/9/1の ランク判定期間 受注日 2024/9/1〜2025/8/31 9月の ランクに 反映 2025/10/1の ランク判定期間 受注日 2024/10/1〜2025/9/30 10月の ランクに 反映 2025/11/1の ランク判定期間 受注日 2024/11/1〜2025/10/31 11月の ランクに 反映

貯まったポイントで
お好きなアイテムに交換(例)
※ポイント交換は定期購入をご利用中の方のみご利用いただけます。

  • ヘアクリップ

    ヘアクリップ

    1,000ポイント

  • シュシュ

    シュシュ

    2,500ポイント

  • ヘアバンド

    ヘアバンド

    5,000ポイント

  • プレミアムヘアマスク

    プレミアムヘアマスク

    20,000ポイント

HOW TO EXCHANGE

ポイントの交換方法とルール

ポイントの交換方法とルール

貯まったポイントは、支払いの値引きとしてではなく、「限定アイテム・商品との交換」にご利用いただけます。

ご利用条件：現在、定期購入をご利用中の方のみ交換可能です。

お届け方法：次回の定期便発送時に同梱してお届けします。

交換数量の制限：1回のお手続きにつき、交換できる商品は各種1点のみとさせていただきます。

【ご注意】

ポイントプログラムのご利用には会員登録が必須となります。ぜひこの機会にご登録いただき、お買い物をお楽しみください。

FAQ

よくあるご質問

  • 会員様限定の特別アイテムや、当店ラインナップの商品と交換いただけます。※商品購入時の支払い手段（値引き）としてはご利用いただけません。
  • お申し込み後のキャンセル・変更は承っておりません。返品については、お届けした商品が不良品だった場合のみ対応させていただきます。
  • はい、新しいアイテムも随時企画しております。なお、在庫状況により予告なくラインナップや必要ポイント数が変更になる場合がございます。
  • ポイントプログラムのみの退会はできません。退会をご希望の場合は、bialneの会員登録自体の削除が必要となります。公式LINEまでお問い合わせください。
  • 「定期会員様」だけが参加できる特別な体験を随時ご用意予定です。一般発売前の新作アイテムをいち早く確保できる先行販売や、限定モニター企画、さらにはブランドの裏側を体験できるクローズドなイベントへご招待いたします。
    ※企画内容や実施時期は状況により異なり、毎回の実施をお約束するものではございません。あらかじめご了承ください。

交換できるアイテムをすべて確認する

EXCHANGE ITEMS

交換アイテム一覧

交換手順

貯まったポイントは、マイページの定期便情報から交換申し込みができます。
交換した商品は次回の定期便に同梱してお届けします。

  1. 01 マイページにログインし、「定期便情報」からご利用中の定期注文の「詳細を見る」ボタンから詳細を表示する
  2. 02 「ポイント商品交換予約」ボタンを押してポイント商品交換予約を表示
  3. 03 交換したい商品の「ポイント利用予約」ボタンをクリックして申し込み完了
  4. 04 次回の定期便発送時に交換商品が同梱されてお届け

交換のお申し込みはマイページの定期便情報から行えます。

マイページへ →

お申し込み後は、マイページの定期便情報ページよりご確認いただけます。

現在、定期コースを停止中のお客様は、保有ポイントを使用した特典交換をご利用いただけません。定期コースを再開いただくことで、再びポイントのご利用が可能となります。

※現在保有されているポイントは、有効期限内であれば失効いたしません。また、会員ランクは最終購入後から1年間で換算されます。ご注意ください。1年間の累計購入金額が高いほどよりお得な特典が受けられます。

  • ヘアクリップ

    ヘアクリップ

    1,000 pt

  • シュシュ

    シュシュ

    2,500 pt

  • ヘアバンド

    ヘアバンド

    5,000 pt

  • シャンプー＆トリートメント空ボトル（アロマ）

    シャンプー＆トリートメント空ボトル（2本セット）※

    アロマ

    18,000 pt

  • シャンプー＆トリートメント空ボトル（リフレッシュ）

    シャンプー＆トリートメント空ボトル（2本セット）※

    リフレッシュ

    18,000 pt

  • シャンプー＆トリートメント空ボトル（エレガント）

    シャンプー＆トリートメント空ボトル（2本セット）※

    エレガント

    18,000 pt

  • プレミアムヘアマスク

    プレミアムヘアマスク

    20,000 pt

※「シャンプー＆トリートメント空ボトル（2本セット）」は「空容器」です。中身（シャンプー・トリートメント液）は入っておりませんので、あらかじめご了承ください。